Häufig gestellte Fragen
FAQ Abschnitt
Wie schnell kann mein Paket geliefert werden?
In der Regel liefern wir innerhalb Berlins am selben Tag. Für Express-Sendungen versuchen wir eine Zustellung innerhalb von 2 Stunden.
Kann ich die Sendung verfolgen?
Ja, mithilfe unseres digitalen Echtzeit-Trackings wissen Sie immer, wo sich Ihr Paket befindet.
Wie buche ich eine Kurierfahrt?
Sie können Ihren Auftrag unkompliziert über unser Kontaktformular stellen. Wir melden uns binnen kürzester Zeit mit einem Angebot.
Sind meine Unterlagen/Pakete versichert?
Ja, alle Lieferungen sind bis 500 € versichert. Für höhere Werte können Sie spezielle Zusatzversicherungen wählen.
Kann ich mehrere Aufträge gleichzeitig erteilen?
Selbstverständlich – unser Team ist flexibel und kann mehrere Zustellungen für Sie koordinieren.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 30 56837024 oder per E-Mail an [email protected].
Sollten Ihre Fragen unbeantwortet bleiben, nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Unser Service-Team berät Sie gerne persönlich.